মেট্রো রেলের ব্যস্ত সময়ে প্রতি ৮ মিনিট এবং অফ পিক সময়ে ১০ মিনিট পর পর ট্রেন চলে। সরকারি ছুটির দিনগুলোতেও শিডিউল অনুযায়ী ট্রেন চলে। বর্তমানে ২৪টি ট্রেন সেটের মধ্যে ১৪টি নিয়মিত চালু থাকে, বাকিগুলো জরুরি প্রয়োজনে প্রস্তুত রাখা হয়।

ডিএমটিসিএলের তথ্য অনুযায়ী, সবচেয়ে বেশি যাত্রী চলাচল করেন মিরপুর-১০ নম্বর স্টেশন থেকে। চালুর পর এই স্টেশন দিয়ে এক কোটি ৭৮ লাখের বেশি যাত্রী যাতায়াত করেছেন।  এছাড়া এক কোটির বেশি যাত্রী পরিবহন করেছে উত্তরা উত্তর, মতিঝিল, আগারগাঁও, কারওয়ান বাজার ও বাংলাদেশ সচিবালয় স্টেশনগুলো।

অন্যদিকে, সবচেয়ে কম যাত্রী চলাচল করেছে উত্তরা দক্ষিণ ও বিজয় সরণি স্টেশনে। উত্তরা দক্ষিণ স্টেশন দিয়ে এখন পর্যন্ত মাত্র প্রায় ১১ লাখ ৭৫ হাজার যাত্রী যাতায়াত করেছেন।